Política de Privacidade

Política de Privacidade da Fierro Martin

A sua privacidade é muito importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como a Fierro Martin coleta, usa, protege e compartilha as suas informações pessoais quando você utiliza o nosso site, que é hospedado na plataforma Shopify.


1. Informações Coletadas

A Fierro Martin coleta informações pessoais quando você visita nosso site, cria uma conta, realiza uma compra ou interage de outras formas com nosso conteúdo. Essas informações podem incluir, mas não se limitam a:

  • Informações pessoais: nome, e-mail, endereço de entrega e cobrança, número de telefone, etc.
  • Informações de pagamento: detalhes do cartão de crédito ou informações bancárias (processadas de maneira segura através dos gateways de pagamento oferecidos pela Shopify e seus parceiros).
  • Dados de navegação: cookies, endereço IP, informações sobre seu dispositivo e interações no site (coletadas através de ferramentas analíticas).

2. Uso das Informações

A Fierro Martin usa as informações coletadas para os seguintes fins:

  • Processar e concluir sua compra (incluso o envio de produtos).
  • Enviar confirmações de pedidos, atualizações de status e outras comunicações relacionadas.
  • Melhorar nossa experiência de compra online, oferecendo produtos e ofertas personalizadas.
  • Enviar newsletters, promoções e outras atualizações (caso tenha consentido).
  • Fornecer suporte ao cliente e responder a perguntas ou solicitações.

3. Como Protegemos Suas Informações

A segurança dos seus dados é nossa prioridade. Utilizamos tecnologias de criptografia, como o protocolo SSL (Secure Socket Layer), para proteger suas informações durante as transações. Além disso, seguimos os mais altos padrões de segurança da plataforma Shopify para garantir que seus dados sejam mantidos seguros.

Apesar de todos os esforços para garantir a segurança de suas informações, vale lembrar que nenhuma transmissão de dados pela internet pode ser 100% segura. Caso tenhamos conhecimento de qualquer falha de segurança relevante, entraremos em contato com os usuários afetados.


4. Compartilhamento de Informações

A Fierro Martin não compartilha suas informações pessoais com terceiros, exceto quando necessário para completar a transação ou quando exigido por lei. Os terceiros com os quais trabalhamos incluem:

  • Provedores de pagamento (como Shopify Payments, PayPal, etc.) para processar transações financeiras.
  • Transportadoras e serviços de entrega para realizar o envio de seus pedidos.
  • Serviços de marketing e análise de dados, como o Google Analytics e plataformas de e-mail marketing (caso você tenha optado por receber comunicações).

Esses parceiros estão obrigados a manter a confidencialidade das suas informações e não podem usá-las para outros fins além dos especificados.


5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento em nosso site para melhorar a experiência do usuário, personalizar conteúdo e anúncios, e analisar o tráfego de nosso site. Cookies são pequenos arquivos armazenados em seu dispositivo que nos ajudam a identificar quando você retorna ao nosso site.

Você pode ajustar as configurações do seu navegador para recusar ou excluir cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do site e a sua experiência de compra.


6. Seus Direitos e Acesso às Informações

Você tem o direito de acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento. Além disso, pode retirar seu consentimento para o recebimento de comunicações promocionais a qualquer momento, bastando para isso ajustar as preferências em sua conta ou nos e-mails que enviamos.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos meios de comunicação fornecidos no site.


7. Conformidade com a LGPD

A Fierro Martin está comprometida em garantir a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Caso você tenha alguma dúvida ou preocupação em relação ao tratamento dos seus dados, entre em contato conosco, e ficaremos felizes em esclarecer.


8. Alterações na Política de Privacidade

A Fierro Martin se reserva o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, conforme necessário. Caso ocorram mudanças substanciais, notificaremos você através de uma comunicação no site ou via e-mail. Recomendamos que você revise esta página periodicamente para se manter atualizado sobre como suas informações estão sendo tratadas.


9. Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre nossa Política de Privacidade ou sobre como seus dados estão sendo tratados, entre em contato conosco através do e-mail contato@fierromartin.com.br ou pelo telefone 0800 591 8655.